Investigación de Mercado | Reclutamiento de Personal | Marketing Estratégico

A la recopilación de información existente sobre un tema específico, desde el punto de vista del mercado se le llama investigación de fuente secundaria y proviene generalmente de instituciones abocadas a recopilar documentos, datos e información sobre cada uno de los sectores de su interés, tales es el caso de:

• Las cámaras industriales o de comercio de cada ramo.
• Órganos oficiales como el institutos de estadística, geografía e informática.
• Bancos de desarrollo en general.
• La propia banca comercial publica regularmente información estadística y estudios sobre diversos sectores de la economía en donde se pueden obtener las características fundamentales de las ramas de interés para el inversionista potencial.

Los datos previamente recogidos y clasificados por terceros, instituciones públicas o privadas se utilizan, fundamentalmente, para acceder a información de macroentorno: estadísticas o estudios económicos, demográficos, legales, etc.

Existen dos tipos de investigación de fuente secundaria:

a) Internos: entre los que se clasifican las estadísticas de las cámaras sectoriales, del gobierno, las revistas especializadas, entre otros.

b) Externos: toda la información que se recibe a diario como consecuencia del funcionamiento mismo de la empresa, como las facturas en ventas. Esta información puede no sólo ser útil, sino la única disponible para ser utilizada.

La investigación de fuente secundaria reporta ventajas como:

• Puede solucionar el problema sin necesidad de que se obtenga información de fuentes primarias.
• Presenta bajos costos de búsqueda, en relación con las fuentes primarias.
• Aunque no resuelvan el problema pueden ayudar a formular una hipótesis sobre la solución.

Sobre la conveniencia y procedencia de éste y otros medios para una acertada investigación de mercado que produzca para su empresa o negocio los beneficios que usted busca, consulte a los investigadores de Roe Smithson & Asociados Ltda en Santiago, Chile.

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El proceso de investigación de mercado termina con un informe final o documento escrito que tiene como objetivo comunicar los resultados de la susodicha investigación mediante una presentación de hechos y datos obtenidos y elaborados, su análisis e interpretación, indicando los procedimientos utilizados y formulando un listado de conclusiones y recomendaciones. 
 
Atendiendo a los criterios de clasificación de los destinatarios, así como a los fines de la investigación existen varios tipos de informe final:

1.      Informes Científicos: Dirigidos a hombres de ciencia con alta competencia en el tema de la investigación; en este caso, el lenguaje es riguroso y no hay limitaciones en el uso de tecnicismos; estos informes pertenecen a la categoría de «memorias científicas».

2.     Informes Técnicos: Destinados a las organizaciones públicas o privadas que han encargado el estudio o investigación; en este caso, manteniendo el máximo rigor, se procurará que el informe sea accesible a los destinatarios, que no siempre dominan los términos y vocablos propios de la sociología, antropología, psicología social, etc.
 
3.    Informes de Divulgación: Consisten en estudios destinados al público en general, de ahí que sean en un lenguaje accesible a una persona de mediana cultura.

4.    Informes Mixtos: Suelen estar destinados a una organización, al mismo tiempo que se dan a conocer al público en general.

El desarrollo del informe final, así como su resultado específico es lo que, en realidad, interesa a los comerciantes y compañías, por cuanto ellos precisan de las conclusiones y recomendaciones contenidas en dicho informe final, necesitan esa información para desarrollarse, y la necesitan rápida, veraz, oportuna y suficiente, de eso se encarga con lujo de competencia Roe Smithson & Asociados Ltda y su grupo de investigadores expertos en la materia.

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